Ｑ１．想知道鑑賞期有幾天？
Ａ：除客製化產品外，錶非表產品皆有７天鑑賞期（鑑賞期非試用期），商品必須是全新狀態且包裝完整，包含廠商原附所有文件與包材，保固序號尚未登入，才能申請退貨喔。
Ｑ２．鑑賞期可以拆封試戴嗎？
Ａ：鑑賞期內可試戴，但請勿將保護膜拆除，錶帶也不可裁剪喔 (錶帶裁剪後將無法享有７天鑑賞期之權益)。出貨時我們已全程攝影，如有髒汙、毀損、磨損、缺件等，將影響退換貨權益。為保障您的購物權益，開箱過程建議請全程錄影；如有問題請提供錄影檔案與我們聯繫。
Ｑ３．保固有多久呢？
Ａ：錶非表提供自簽收到貨後１８個月非人為因素之保固期，並只有在商品完成保固序號登錄後才生效。商品簽收日期顯示於「會員專區－產品保固登錄/查詢」內，保固涵蓋材料與生產瑕疵，以及除人為因素或外力碰撞導致毀損。在有效保固期間，腕錶持有人有權利免費維修腕錶。
Ｑ４．什麼情況下會沒有保固？
Ａ：正常磨損情況下，例:玻璃、錶殼磨損，皮質、金屬、橡膠的材料變質…等等；錶帶經配戴過後的使用痕跡(錶帶屬消耗品，非在保固範圍內)；不正確的操作、疏忽、意外與碰撞掉落等等的損壞，或是間接傷害造成腕錶停止、時間不精準等等；非錶非表的授權服務中心不正確的維修工作造成的損害；在沒有錶非表監督下進行的腕錶改造。以上這些狀況，皆不在手錶保固範圍喔。
Ｑ５．要如何登錄保固序號？
Ａ：１．進入「錶非表商品保固查詢」頁面
２．點選畫面右上角 
３．輸入售後服務小卡上的「保固序號」，即完成登錄
若有其他問題，可至 訂單查詢頁面 留言或 + 與我們聯繫。